제공된 호스를 이용하여 매트에 주입된 물을 빼고 이동 후 다시 물을 주입해야 합니다. 고객센터로 전화주시면 기사가 직접 방문하여 이동 설치해 드립니다.(설치비 발생)
물이 부패되지 않도록 방부제가 첨가되어 있습니다. 약 2년 동안 갈지 않고 사용하여도 무방합니다.
매트 하단의 아래쪽에 배수전용 배수구가 있습니다. 호스에 연결하면 자연 방수됩니다.
매트에 주입된 물의 양이 많을 경우 출렁이는 느낌을 받을 수 있습니다. 주입된 물을 적당량 빼 주시면 됩니다. 주입구를 열고 매트 내의 견면부터 물 높이가 2cm일 때가 권장하는 물의 양입니다.
톨레스는 인류가 2000년 동안 무사평온하게 사용해온 물질만을 사용하므로 방사능에 대하여 안전합니다. 또한 판매 전에 방사능 검출 테스트를 완료하기 때문에 안심하고 사용하셔도 됩니다.
두꺼운 이불은 감소될 가능성이 있습니다. 얇은 이불을 깔거나 그대로 사용하시는 것이 좋습니다.
비정상적으로 큰 충격이 가해지지 않는 한 안전합니다. 하지만, 반 영구적인 제품이라 오래도록 사용하시려면 가능한 충격을 주지 않는 것이 좋으며, 칼이나 송곳 등 날카로운 물건에 찢어지지 않도록 조심해야 합니다.
무상 A/S는 구매 후 1년간입니다. 그 이후에는 A/S 비용(실비)이 발생합니다. 단, 고객의 책임으로 발생한 제품의 하자에 대해서는 기간과 상관없이 A/S 비용이 발생합니다.
평균적으로 매트는 주문하신 날짜 다음날 발송, 이틀 후 배송 완료가 되며(토,일은 발송 불가), 설치는 5~7 영업일이 소요됩니다.
SCNT와 방짜테라피는 전문 제품으로 의사와 고객에게 직접 설명이 제공됩니다.
